渋谷GAL'sオフィシャルサイト
不具合について
(2011/3/7 追記)

いつも渋谷GAL'sをご支援いただき、ありがとうございます。 この度渋谷GAL'sオフィシャルサイトにて、 「ログインできない」「会員登録できない」など、 お客様より、不具合のご連絡を頂いております。

皆様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、 深くお詫び申し上げます。

以下に、現状の対応のご連絡をさせていただきます。

・「トップページが表示されない」方へ
・「ページが閲覧できない」方へ
・「メールアドレスが不正です」と表示される方へ
・「ログイン出来ない」方へ
・「会員登録時に入力が出来ない」方へ

・「トップページが表示されない」方へ
この度いくつかの機種で画像が表示されないという不具合が発生しておりました。 ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありません。 不具合を修正しましたので、再度アクセスしていただけますようお願い申し上げます。

・「ページが閲覧できない」方へ
現在、「これまでのブックマークで、サイトが閲覧できない」、 「トップページから画像をクリックしてもトップ画面に戻ってしまう」などのご連絡を頂いております。 上記の状態の対応策として、当オフィシャルサイトのURL(http://shibuya-gals.com)を再度入力してアクセス していただくと、「正常な閲覧が可能」となります。 また、今後は、再度入力していただいた「新しいブックマーク」から閲覧いただければ幸いです。 ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありません。

・「メールアドレスが不正です」と表示される方へ
不具合の修正が完了いたしました。
誠に申し訳ありませんが、再度ご登録いただけますよう、 何卒宜しくお願い申し上げます。

・「ログイン出来ない」方へ
ログイン出来ない場合、以下のどちらの現象かによって対応が異なります。

1.会員登録時に確認メールが来ていないが、ログインしようとすると「既に登録済みです」と表示される方
こちらの現象に該当される方は、本登録が完了していないため、誠にお手数をおかけしますが、 こちらよりお申込みいただき、 再度ご登録いただけますようお願い申し上げます。

万が一再度確認メールが来ないという方は、大変申し訳ありませんが、キャリア名、機種名を明記の上、 (info@pols.co.jp)までご連絡をお願い申し上げます。

2.ログインして会員専用ページに入ろうとしても、トップページに戻ってしまう方auをご利用の方
「ezweb」ボタン→「ez設定」→「タイムアウト設定」→「60秒」に設定 こちらで設定していただければログインが可能となります。 ※ただし「安心アクセスサービス」にご加入の方は当サイトをご利用いただくことはできません。予めご了承願います。

docomo及びsoftbankをご利用の方
不具合の修正が完了いたしました。
誠に申し訳ありませんが、再度ご登録いただけますよう、 何卒宜しくお願い申し上げます。
万が一、ログイン出来ない方は、大変申し訳ありませんが、 キャリア名、機種名を明記の上、 (info@pols.co.jp)までご連絡をお願い申し上げます。


・「会員登録時に入力が出来ない」方へ
不具合の修正を行いました。 ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。

万が一、再度「入力できない」という不具合が生じる場合は、 大変申し訳ありませんが、キャリア名、機種名を明記の上、
(info@pols.co.jp)までご連絡をお願い申し上げます。

この度は不具合の発生により、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
今後とも渋谷GAL'sを何卒よろしくお願いします。
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